X Outage: सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X कुछ समय के लिए हुआ डाउन

X Outage: भारत में सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X कुछ समय के लिए डाउन रहा। Downdetector पर हजारों यूजर्स ने आउटेज की जानकारी दी। हालांकि, यह पता नहीं चल पाया है कि यह आउटेज भारत के अलावा अन्य देशों में भी थी। इस आउटेज का बड़ा कारण क्लाउडफ्लेयर की “इंटरनल सर्वर एरर” है। Hindustan Times के लाइव अपडेट में बताया गया है कि भारत में भी Cloudflare की समस्या पूरे प्लेटफॉर्म्स को प्रभावित कर रही थी — जिसमें X (Twitter) भी शामिल था।

X Outage: हजारों यूजर्स ने दर्ज की शिकायतें

इंफोपोस्ट । न्यूजडेस्क

X Outage: एलन मस्क का लोकप्रिय सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X (पूर्व में Twitter) शाम 5 बजे के आसपास डाउन हो गया। डिजिटल प्लेटफॉर्म पर नजर रखने वाली वेबसाइट Downdetector पर हजारों यूजर्स ने X के डाउन होने की शिकायत दर्ज कराई। X वेबसाइट और एप के खोलने पर पेज ‘रिफ्रेश’ करने को कहा जा रहा था। हालांकि, कुछ मिनटों के भीतर ही यह समस्या ठीक हो गई और कंटेंट पहले की तरह दिखने लगे।

सोशल मीडिया एप X (पूर्व में ट्विटर) के डाउन होने के तुरंत बाद OpenAI का चैटबॉट ChatGPT भी कुछ देर के लिए डाउन हो गया। यूजर्स ने शाम 5.30 बजे के करीब ChatGPT के वेबसाइट और एप के न खुलने की शिकायत की। जानकारी के मुताबिक, ChatGPT के वेबसाइट ओपन करने की कोशिश करने पर यूजर्स को एरर नोटिफिकेशन दिख रहा था। हालांकि, कुछ देर बाद वेबसाइट और एप सामान्य तरीके से काम करने लगे।

X क्यों डाउन हुआ? क्लाउडफ्लेयर की समस्या

रिपोर्ट्स के मुताबिक, इस आउटेज का बड़ा कारण क्लाउडफ्लेयर की “इंटरनल सर्वर एरर” है।क्लाउडफ्लेयर ने बताया है कि सुबह लगभग 6:40 a.m. ET के आसपास “अनयूज़ुअल ट्रैफ़िक” (असामान्य ट्रैफिक) देखा गया, जिससे उनकी नेटवर्क में देग्रेडेशन (सेवा गिरावट) आई। बता दें कि क्लाउडफेयर एक ऐसी वेबसाइट है जो बड़े स्तर के ट्रैफिक हमलों से बचाती है और दुनिया भर में फैले अपने सर्वरों के जरिये वेबसाइटों की सामग्री को नजदीकी लोकेशन से पहुंचाती है। इससे वेबसाइट तेज खुलती है और लोड टाइम कम लगता है।

इसके कारण कई क्लाउडफ्लेयर-कस्टमर वेबसाइट्स (जिनमें X भी शामिल है) 500 एरर दिखा रही थीं — यह “Internal Server Error” क्लाउडफ्लेयर की नेटवर्क या उसके ओरिजिन सर्वर के बीच की गड़बड़ी का संकेत देता है। क्लाउडफ्लेयर स्टेटस पेज से पता चलता है कि वे इस समस्या की मरम्मत में लगे हुए हैं, लेकिन “ग्राहकों को सामान्य से ज़्यादा एरर दर (error rate) देखने को मिल सकती है”।

इंटरनेट इन्फ्रास्ट्रक्चर पर निर्भरता

X जैसे बड़े प्लेटफ़ॉर्म अपनी नेटवर्किंग, सीडीएन (Content Delivery Network) और सुरक्षा के लिए क्लाउडफ्लेयर जैसे तृतीय-पक्ष (third-party) सेवाओं पर काफी निर्भर करते हैं। यदि क्लाउडफ्लेयर में कोई गड़बड़ी होती है, तो उसका असर सीधे X पर भी पड़ता है। इस आउटेज से साफ होता है कि एक ही इंफ्रास्ट्रक्चर प्रोवाइडर का फेल हो जाना बड़े पैमाने पर असर पैदा कर सकता है — न सिर्फ X, बल्कि कई अन्य बड़े प्लेटफ़ॉर्म भी प्रभावित हुए हैं।

क्लाउडफ्लेयर की पिछली रिपोर्टों में यह भी कहा गया है कि कुछ आउटेज कॉन्फ़िगरेशन चेंज के कारण हुए थे — यानी इन्फ्रास्ट्रक्चर टीम ने कोई अपडेट लगाया जो गलती से परेशानी पैदा कर गया था। टेक्निकल सिस्टम में, खासकर नेटवर्क और सर्वर लेयर पर, छोटे कॉन्फ़िगरेशन एरर भी बहुत बड़े असर ला सकते हैं क्योंकि बहुत सारी सर्विसेस आपस में जुड़ी होती हैं।

क्लाउडफ्लेयर की अपनी रिपोर्ट में उन्होंने “अनयूज़ुअल ट्रैफ़िक स्पाइक” का जिक्र किया। यह ट्रैफिक अचानक बढ़ने से सिस्टम पर ज़्यादा लोड पड़ सकता है, जिससे अनुरोधों (requests) को हैंडल करना मुश्किल हो जाता है, और एरर आने का जोखिम बढ़ जाता है। ऐसे स्पाइक्स आमतौर पर DDoS जैसे हमलों या अचानक यूज़र एक्टिविटी में इज़ाफे के समय हो सकते हैं।

भारत (दिल्ली) में इस आउटेज का असर

Hindustan Times के लाइव अपडेट में बताया गया है कि भारत में भी Cloudflare की समस्या पूरे प्लेटफॉर्म्स को प्रभावित कर रही थी — जिसमें X (Twitter) भी शामिल था।Business Today की रिपोर्ट के अनुसार, यूज़र्स को X पर यह मैसेज दिख रहा था: “Cannot retrieve posts … Please try again later.” Economic Times ने भी लिखा है कि “इंटरनेट के कई हिस्सों ने काम करना बंद कर दिया” क्योंकि Cloudflare में ट्रैफिक मिसमैनेजमेंट हुआ था।

X Outage: Cloudflare ने अपने स्टेटस पेज पर स्वीकार किया है कि “internal service degradation” हो रही है, और कई सर्विसेज़ पर 500 एरर (internal server error) आ रही हैं। Cloudflare के मैसेज में ये कहा गया है कि उन्होंने कुछ बदलाव किए हैं, जिससे Access और WARP सर्विसेज़ में रिकवरी शुरू हो गई है, पर अभी भी “उच्च एरर रेट” देखा जा सकता है। इस आउटेज के दौरान, Downdetector (जो आउटेज ट्रैक करता है) भी प्रभावित हुआ क्योंकि वह भी Cloudflare पर निर्भर करता है।